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Comment créer un compte

Créer un compte chez West est rapide et simple. Inscrivez‑vous avec votre e‑mail, confirmez vos coordonnées et vous aurez un accès immédiat au hall et à la caisse. Vous pouvez déposer et jouer immédiatement, et si vous prévoyez de retirer des fonds il se peut qu'on vous demande de vérifier votre pièce d'identité et un justificatif de domicile avant votre premier paiement afin de satisfaire aux contrôles de conformité habituels.

1. Inscription : Touchez le bouton S'inscrire ou S'enregistrer sur la page d'accueil pour commencer le formulaire court.
2. Indiquez vos coordonnées personnelles : Fournissez votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse et votre numéro de téléphone comme demandé.
3. Créez vos identifiants : Choisissez une adresse e‑mail, un nom d'utilisateur et un mot de passe sécurisé, et sélectionnez le CAD comme devise si vous le souhaitez.
4. Confirmez vos coordonnées : Vérifiez votre e‑mail ou vos SMS et suivez le lien d'activation ou saisissez le code pour vérifier vos coordonnées.
5. Accédez à votre compte : Connectez‑vous et rendez‑vous dans la section compte pour définir des limites de dépôt et consulter les promotions et les conditions.
6. Rendez‑vous à la caisse : Choisissez un mode de paiement tel qu'Interac, carte, portefeuille électronique (e‑wallet) ou crypto, effectuez un dépôt et réclamez tout bonus de bienvenue disponible.
7. Préparez la vérification : Si vous demandez un retrait, préparez‑vous à téléverser une pièce d'identité et un justificatif de domicile afin que la vérification puisse être effectuée avant le paiement des fonds.

Création d'un compte mobile

Vous pouvez créer un compte sur West directement depuis votre navigateur mobile — l'inscription mobile suit les mêmes étapes que sur ordinateur et se complète rapidement. Commencez le processus sur n'importe quel téléphone ou tablette, choisissez votre devise et vos identifiants préférés, puis confirmez votre courriel. Une vérification par SMS peut être proposée si votre appareil et votre région le permettent afin d'accélérer la confirmation.

1. Ouvrir l'inscription : Touchez le bouton « S'inscrire » ou « Créer un compte » dans le menu du site pour ouvrir le formulaire mobile.
2. Choisir la devise : Sélectionnez CA$ (recommandé pour les joueurs canadiens) afin que vos soldes et dépôts restent en dollars canadiens.
3. Saisir les informations personnelles : Indiquez votre nom complet, votre date de naissance et votre adresse de résidence comme demandé sur le formulaire.
4. Créer des identifiants : Choisissez un courriel, un nom d'utilisateur et un mot de passe sécurisé que vous pouvez retenir.
5. Confirmer vos coordonnées : Vérifiez votre courriel en cliquant sur le lien d'activation ; une confirmation par SMS peut être proposée là où elle est prise en charge.
6. Accéder à l'espace compte : Connectez-vous et rendez-vous dans la section Compte ou Caisse pour définir des limites de dépôt et consulter les options de paiement.
7. Préparer une pièce d'identité : Ayez une pièce d'identité officielle et un justificatif de domicile récent à portée de main au cas où une vérification serait demandée.
8. Téléverser les documents : Si demandé, téléversez des photos ou des scans de votre pièce d'identité et de votre justificatif de domicile via la page de vérification sécurisée afin de finaliser l'accès.

Informations requises pour l'inscription

S'inscrire chez West est rapide : vous aurez besoin d'une adresse e-mail valide, d'un numéro de téléphone et d'un mot de passe sécurisé, ainsi que d'informations de base sur le compte comme le nom complet, la date de naissance et l'adresse. Il vous sera également demandé de choisir votre devise et d'accepter les Conditions générales et la Politique de confidentialité pour finaliser l'inscription.

Nous pouvons demander une vérification d'identité avant les retraits. Cette vérification standard confirme la titularité du compte et contribue à protéger votre compte joueur ; il se peut qu'on vous demande de télécharger des documents tels qu'une pièce d'identité et un justificatif de domicile, la vérification faisant partie de nos contrôles réguliers de la plateforme.

Vérification du compte par e-mail

Après avoir terminé votre inscription sur West, vous serez invité à confirmer votre adresse e-mail. Nous enverrons un lien de vérification à l'adresse que vous avez fournie — cliquez sur ce lien pour activer votre compte. Lorsque cela est possible, vous pouvez également recevoir un code SMS à usage unique pour une confirmation rapide. Une fois votre adresse confirmée, vous pourrez vous connecter et commencer à utiliser votre compte immédiatement.

L'activation du compte est requise avant de pouvoir accéder à l'ensemble du site. Après avoir confirmé votre e-mail, vous verrez votre tableau de bord utilisateur et aurez accès à la caisse, aux promotions en cours, au solde des bonus et aux autres fonctionnalités du compte. Si l'activation n'est pas effectuée, vous serez limité pour effectuer des dépôts, réclamer des offres et retirer vos gains.

Vérification d'identité pour les retraits

Une vérification d'identité peut être demandée avant votre premier retrait chez West. Veuillez vous assurer que les informations personnelles saisies lors de l'inscription correspondent aux documents que vous soumettez. Votre nom et votre date de naissance doivent être exacts afin d'éviter tout retard lors des demandes de retrait. La vérification permet de confirmer votre compte joueur et d'accélérer le traitement des paiements.

• Pièce d'identité officielle avec photo - passeport, permis de conduire ou carte d'identité provinciale
• Pièce d'identité secondaire si nécessaire - carte d'assurance maladie ou carte d'identité nationale
• Justificatif de domicile - facture de services (eau, électricité, etc.), relevé bancaire ou lettre officielle d'une administration datée de moins de 3 mois
• Preuve de paiement - photo de la carte (montrant les 6 premiers et les 4 derniers chiffres) ou capture d'écran du portefeuille électronique
• Selfie avec votre pièce d'identité ou vérification selfie en direct pour confirmer votre identité